تفاصيل الشحن
شحن مجاني لجميع أنحاء العالم على جميع الطلبات!
تأكيد الطلب والشحن
عند تقديم طلب مع باملي ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. بعد شحن طلبك ، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الشحن ، يحتوي على تفاصيل مثل رقم التتبع وشريك البريد السريع وتاريخ التسليم المقدر. إذا لم تتلق رسائل البريد الإلكتروني هذه ، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك.
شركاء البريد السريع والتتبع
تتعاون باملي مع شركات البريد السريع الجديرة بالثقة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب. ستحتوي رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن على رابط تتبع لمتابعة تسليم الطرد الخاص بك. كن على علم بأن معلومات التتبع قد تستغرق 1-4 أيام لتظهر على موقع البريد السريع.
الشحن الدولي
تقدم باملي خدمة الشحن الدولي، حيث يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم واردة وضرائب ورسوم جمركية. راجع الجدول أدناه للحصول على تفاصيل التسليم حسب البلد.
| أمريكا الشمالية | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| الولايات المتحدة الأمريكية | 3-7 أيام عمل |
| كندا | 3-7 أيام عمل |
| أمريكا الشمالية | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| الولايات المتحدة الأمريكية | 3-7 أيام عمل |
| كندا | 3-7 أيام عمل |
| أوروبا | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| المملكة المتحدة | 3-5 أيام عمل |
| أيرلندا | 3-5 أيام عمل |
| هولندا | 3-5 أيام عمل |
| إسبانيا | 3-5 أيام عمل |
| السويد | 3-5 أيام عمل |
| فرنسا | 3-5 أيام عمل |
| إيطاليا | 3-5 أيام عمل |
| ألمانيا | 3-5 أيام عمل |
| سويسرا | 3-5 أيام عمل |
| أيسلندا | 3-5 أيام عمل |
| جمهورية التشيك | 3-5 أيام عمل |
| الدانمارك | 3-5 أيام عمل |
| رومانيا | 3-5 أيام عمل |
| النرويج | 3-5 أيام عمل |
| بقية أوروبا | 3-5 أيام عمل |
| أوروبا | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| المملكة المتحدة | يوم العمل التالي |
| أيرلندا | 3-5 أيام عمل |
| هولندا | 3-5 أيام عمل |
| إسبانيا | 3-5 أيام عمل |
| السويد | 3-5 أيام عمل |
| فرنسا | 3-5 أيام عمل |
| إيطاليا | 3-5 أيام عمل |
| ألمانيا | 3-5 أيام عمل |
| سويسرا | 3-5 أيام عمل |
| أيسلندا | 3-5 أيام عمل |
| جمهورية التشيك | 3-5 أيام عمل |
| الدانمارك | 3-5 أيام عمل |
| رومانيا | 3-5 أيام عمل |
| النرويج | 3-5 أيام عمل |
| بقية أوروبا | 3-5 أيام عمل |
| آسيا | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| الإمارات العربية المتحدة | يوم العمل التالي |
| سنغافورة | 5-7 أيام عمل |
| المملكة العربية السعودية | 3-5 أيام عمل |
| قطر | 3-5 أيام عمل |
| الكويت | 3-5 أيام عمل |
| إندونيسيا | 3-5 أيام عمل |
| ماليزيا | 5-7 أيام عمل |
| اليابان | 5-7 أيام عمل |
| تايلاند | 5-7 أيام عمل |
| الفلبين | 5-7 أيام عمل |
| بروناي | 5-7 أيام عمل |
| بقية آسيا | 5-7 أيام عمل |
| آسيا | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| الإمارات العربية المتحدة | يوم العمل التالي |
| سنغافورة | 5-7 أيام عمل |
| المملكة العربية السعودية | 3-5 أيام عمل |
| قطر | 3-5 أيام عمل |
| الكويت | 3-5 أيام عمل |
| إندونيسيا | 3-5 أيام عمل |
| ماليزيا | 5-7 أيام عمل |
| اليابان | 5-7 أيام عمل |
| تايلاند | 5-7 أيام عمل |
| الفلبين | 5-7 أيام عمل |
| بروناي | 5-7 أيام عمل |
| بقية آسيا | 5-7 أيام عمل |
| أستراليا | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| أستراليا | 5-7 أيام عمل |
| نيوزيلندا | 5-10 أيام عمل |
| أستراليا | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| أستراليا | 5-7 أيام عمل |
| نيوزيلندا | 5-10 أيام عمل |
| أفريقيا | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| جنوب أفريقيا | 10-15 يوم عمل |
| مصر | 12-16 يوم عمل |
| بقية أفريقيا | 15-20 يوم عمل |
| أفريقيا | الإطار الزمني التقريبي للتسليم |
|---|---|
| جنوب أفريقيا | 10-15 يوم عمل |
| مصر | 12-16 يوم عمل |
| بقية أفريقيا | 15-20 يوم عمل |
التوقيعات وتسليم الطرود
قد يطلب بعض شركات النقل توقيعا عند التسليم ، وفي هذه الحالة لن يتم ترك الحزمة على عتبة داركم دون توقيع. إذا لم تكن متاحا للتوقيع ، فيمكنك الترتيب لشخص آخر للقيام بذلك أو الاتصال بشركة البريد السريع لإجراء ترتيبات تسليم بديلة. لاحظ أن باملي ليست مسؤولة عن الطرود بمجرد تسليمها والتوقيع عليها.
الأضرار الناجمة عن التعامل مع البريد السريع
إذا ظهر الطرد تالفا ، فيرجى تصوير العبوة والاتصال بشركة البريد السريع و Pamly على support@pamly.com في أقرب وقت ممكن. سوف نساعدك.
أوامر غير مكتملة / غير صحيحة
اتصل بنا على support@pamly.com في غضون 48 ساعة من استلام طلب غير مكتمل أو غير صحيح ، وسنتعامل مع تكاليف الشحن للعناصر المفقودة أو غير المكتملة أو نصدر استردادا إذا لزم الأمر.
تغييرات الطلب وتفاصيل الشحن الدقيقة
تأكد من دقة تفاصيل الشحن عند الخروج. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@pamly.com في غضون 24 ساعة إذا لاحظت أي أخطاء ، على الرغم من أنه لا يمكننا ضمان التغييرات بعد هذا الوقت.
تأخر التسليم
قد يحدث تأخير في التسليم بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا ، لكننا سنسعى دائما لإبقائك على اطلاع دائم وتقديم المساعدة.
الشحنة المفقودة أو المسروقة
في حالة فقدان الشحنة أو سرقته ، اتصل بنا على support@pamly.com ، وسنساعدك. لاحظ أن باملي ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة أو المسروقة أثناء الشحن.
ارجاع
للإرجاع ، يجب على العملاء تغطية تكلفة الشحن إلى باملي. راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا في https://pamly.com/pages/return-policy.
الإلغاء والرفض
تحتفظ باملي بالحق في إلغاء ورفض أي طلب. سيتم إصدار المبالغ المستردة للإلغاءات التي لم يطلبها العملاء.
تغييرات سياسة الشحن
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الشحن هذه في أي وقت. من خلال شراء منتجات باملي، يقبل العملاء هذه السياسة، بما في ذلك أي تغييرات يتم إجراؤها.
لأية أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن الخاصة بنا ، يرجى الاتصال بنا. نشكرك على التسوق مع باملي ، حيث نسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق مرضية وسلسة لعملائنا الكرام.
تحتفظ باملي بالحق في إلغاء ورفض أي طلب. سيتم إصدار المبالغ المستردة للإلغاءات التي لم يطلبها العملاء.
